退換貨政策
1. 出貨時間
現貨商品將於下單後 1~3個工作天內出貨(不含假日)。如遇連假或特殊狀況,將另行通知。
2. 運送方式與運費
採用冷凍宅配寄送,確保商品品質。
單筆滿 $1299 免運,未滿則酌收運費 $160。
3. 商品包裝
所有商品皆使用專業冷凍真空包裝,保持低溫配送。
非食商品身瑕疵恕不接受退換貨,包裝上若有疑問請「立即拍照」聯繫我們。
4. 退換貨說明
因食品屬於易腐敗商品,一經拆封或保存不當,恕不接受退換貨。
若商品有誤或品質異常,請「立即」拍照並聯繫我們,我們將儘快協助處理。
5. 收貨提醒
收貨時請本人或家人務必親自簽收,以確保商品即時冷凍保存。
若因個人因素導致配送失敗,需自行負擔重寄費用。
6. 商品差異說明
本賣場販售之商品為天然食材,尺寸、顏色略有差異屬正常現象,請安心食用。
7. 客服聯繫方式
如有任何疑問,歡迎私訊我們或加Line官方帳號:@974btpbb,客服時間:週一至週五 10:00–18:00(國定假日除外)
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